Terms of Service / Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Vertragspartner & Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen:
LeadMacher
Inhaber: Nils Adrian Ehrenfried
Am Wildzaun 4
53842 Troisdorf – Deutschland (im Folgenden: „Agentur“)
und Unternehmern i. S. d. § 14 BGB
(im Folgenden: „Kunde“).
Privatkunden (Verbraucher) werden nicht bedient.
Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

2. Leistungen der Agentur
Die Agentur erbringt digitale Marketing- und Dienstleistungen, insbesondere:
- SEO-Leistungen (Onpage, Offpage, Content, Local SEO, technische Optimierung)
- Beratung & Strategische Planung
- Webdesign & Webentwicklung (Neuentwicklungen und Redesigns)
- Erstellung von SEO-optimierten Inhalten
- Reporting & Performance-Tracking

Die konkreten Leistungen werden im jeweiligen Angebot / Vertrag definiert.

Erfolgsgarantie:
Wir erbringen Dienstleistungen als Dienstvertrag, keine Gewähr für bestimmte Ranking- oder Umsatzwerte – vorbehaltlich der unten definierten Performance Guarantee.

3. Performance Guarantee
Wir bieten eine 100 % Performance Guarantee:
If we don’t hit your ranking & traffic milestones, we work for free until we do.

Die Erreichung der Performance-Milestones basiert auf zuvor schriftlich vereinbarten Zielwerten.

Unverschuldete Verzögerungen (z. B. technische Hindernisse auf Kundenseite, Gesetzesänderungen, Google-Algorithmen-Updates, fehlende Zuarbeit) führen nicht zu einer kostenlosen Weiterarbeit.

4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Setups / Einmalige Leistungen sind vor Arbeitsbeginn vollständig zu bezahlen.
Monatliche Retainer sind monatlich im Voraus fällig.
Zahlarten: Banküberweisung oder Stripe
Zahlungsziel: 7 Tage nach Rechnungsstellung
Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen: 9 % über dem Basiszinssatz
Pauschale Mahngebühr: 40 € ab 2. Mahnung lt. § 288 BGB

Die Agentur kann die Leistung bis zum Zahlungseingang aussetzen.

5. Vertragslaufzeit & Kündigung

Die Vertragslaufzeit wird individuell im Angebot / Vertrag geregelt.

Sofern nichts anderes vereinbart:
- Verträge sind monatsweise kündbar
- Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende
- Kündigung in Textform (E-Mail ausreichend)

Spezifische Mindestlaufzeiten (z. B. 3–6 Monate) können vereinbart werden, wenn es für das Projekt sinnvoll ist.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:
- notwendige Zugänge, Inhalte & Freigaben rechtzeitig bereitzustellen
- keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen
- technische Voraussetzungen (Hosting/Server) sicherzustellen

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, verlängern sich Fristen angemessen.
Leistungsminderungen durch Kundenseite begründen keine Haftung der Agentur.

7. Rechte und Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde:
- sämtliche Nutzungsrechte an der Website und den erstellten Inhalten
- ohne zeitliche, räumliche oder inhaltliche Beschränkung

Ausgenommen bleiben:
Drittanbieter-Tools, Softwarelizenzen & Tracking-Setups
(diese bleiben Eigentum der jeweiligen Anbieter)

Die Agentur bleibt berechtigt, Arbeiten als Referenz zu nutzen (Webseite, Logo etc.), es sei denn, der Kunde widerspricht schriftlich.

8. Hosting & Infrastruktur
Die Agentur kann Hosting empfehlen oder technisch betreuen, ist jedoch nicht verpflichtet, diese Leistungen selbst bereitzustellen.Die Verantwortung für Systembetrieb, technische Infrastruktur & Sicherheitsupdates liegt beim Kunden, sofern nicht ausdrücklich durch Vertrag übernommen.

9. Vertraulichkeit / NDA
Beide Parteien verpflichten sich:

- alle vertraulichen Informationen
- Geschäftsgeheimnisse
- Marketing- und Vertriebsdaten

streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

Diese Verpflichtung gilt auch über Vertragsende hinaus.

10. Haftung
Die Haftung der Agentur ist branchenüblich begrenzt:
Unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei:
- Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (in diesem Fall: beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden)

Keine Haftung für:
- Google-Algorithmen-Updates
- Ausfälle technischer Systeme außerhalb unseres Einflussbereichs
- Ranking-, Traffic- oder Umsatzverluste ohne schuldhaftes Verhalten

11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach der
Datenschutzerklärung / Privacy Policy der Agentur.

12. Schlussbestimmungen
Gerichtsstand & anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht.

Ausschließlicher Gerichtsstand: Sitz der Agentur (derzeit: Troisdorf)

Auch bei internationalen Kunden gilt:
Klageort = Deutschland
Rechtsordnung = deutsches B2B-RechtSollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

Eine unwirksame Klausel wird durch eine wirtschaftlich möglichst ähnliche ersetzt.

Terms of Service (English Version)
This English version is provided for informational purposes only. In case of discrepancies, the German version above shall prevail.
Last updated: January 2025
Scope: Business-to-Business (B2B)

1. Contracting Parties & Scope
These Terms of Service apply to all agreements between:
LeadMacher
Owner: Nils Adrian Ehrenfried
Am Wildzaun 4
53842 Troisdorf, Germany (hereinafter: “the Agency”)
and
business clients pursuant to § 14 of the German Civil Code (BGB) (hereinafter: “the Client”).We exclusively serve business customers.

No consumer rights or withdrawal rights apply.

2. Services Provided by the Agency
The Agency provides digital marketing and development services, including but not limited to:
- Search Engine Optimization (SEO) (on-page, off-page, content, local SEO, technical optimization)
- Consulting & strategy development
- Web design & web development (new builds and redesigns)
- Creation of SEO-optimised content

Performance monitoring & reporting

The exact scope of services is defined in the individual agreement or proposal.
Reviewed as a service contract — no obligation to achieve specific sales or rankings
(subject to Performance Guarantee below).

3. Performance Guarantee
We offer a 100% Performance Guarantee:
If we don’t hit your ranking & traffic milestones, we work for free until we do.

Performance milestones must be agreed in writing before project start.

Events beyond the Agency’s control (e.g., missing client cooperation, technical issues, algorithm updates) do not trigger free continued work.

4. Prices & Payment Terms
- One-time setup fees must be paid in full before work begins
- Monthly retainers are billed in advance
- Accepted payment methods: Bank transfer and Stripe
- Payment term: 7 days from invoice date
- If the Client delays payment: Statutory interest applies (9% above the base rate, § 288 BGB)
- Reminder fees: €40 from the second reminder onward

The Agency may suspend services until payment is received.

5. Term & Termination
Contract duration is defined in the individual agreement.
Unless agreed otherwise: Contracts renew monthly
Notice period: 30 days before the end of the month
Notice must be given in text form (email sufficient)

Minimum contract periods (e.g., 3–6 months) can be agreed if necessary for the project’s success.

6. Client Responsibilities
The Client agrees to:
- Provide necessary access, approvals, and information timely
- Ensure all content is lawful
- Maintain and secure hosting infrastructure
- Delays or performance limitations caused by the Client do not constitute Agency fault,
nor reduce the remuneration.

7. Ownership & Intellectual Property
Upon full payment, the Client receives:
Full and exclusive ownership of the website and created materials

Unlimited rights of use (time, geography, scope)

Excluded:Third-party software, licenses, tracking tools (remain property of respective providers)

The Agency may display work as a reference unless the Client objects in writing.

8. Hosting & Technical Infrastructure
Hosting services may be supported or advised by the Agency.
However, hosting is not included by default.Responsibility for systems, server configuration, and security remains with the Client, unless explicitly agreed otherwise.

9. Confidentiality
Both parties agree to keep all confidential information, trade secrets, marketing data, and strategic information strictly confidential, even after the contract ends.

10. Liability
The Agency is liable:
Unlimited for intent and gross negligence

For simple negligence only where:
- Life, body, or health is affected, or

Essential contractual obligations are breached
→ Liability then limited to foreseeable damages

No liability for:
- Google algorithm updates
- Third-party technical issues
- Ranking drops or financial loss without proven fault

11. Data Protection
Processing of personal data is conducted exclusively in accordance with the Agency’s Privacy Policy available on the website.

12. Governing Law & Jurisdiction
These Terms and all contractual relations:are governed by German law, excluding conflict-of-law rules any disputes shall be resolved exclusively before German courts

Jurisdiction: seat of the Agency (currently: Troisdorf, Germany)

13. Severability Clause
Should individual provisions of these Terms be invalid, the remainder of the agreement shall remain valid.
The invalid provision will be replaced by a valid one which comes closest to the intended commercial goal.